很多人都會(huì)選擇京東，因?yàn)樗麄冇X(jué)得，在京東商城購(gòu)物，更靠譜，而且送貨的速度，也更快，但如果出了什么問(wèn)題，他們就會(huì)聯(lián)系客服，而京東的客服要如何聯(lián)系呢?售后怎么聯(lián)系?下面就跟著火蝠網(wǎng)一起進(jìn)行了解吧。

　　京東自營(yíng)廠家怎么聯(lián)系客服?

　　1、如果您使用的是 PC端電腦來(lái)購(gòu)物。那么，如果你想要聯(lián)系客服，首先要登陸自己的賬號(hào)，然后找到我的訂單，在那里會(huì)有一個(gè)個(gè)人中心，點(diǎn)擊進(jìn)去，你就會(huì)看到有與客服聯(lián)系的選項(xiàng)。在這里，你可以選擇客服咨詢的類(lèi)型。如果你并不知道自己選擇什么樣的客服，只要不要選擇機(jī)器人客服就可以了。

　　2、如果您使用的是手機(jī)客戶端，即您在手機(jī)上購(gòu)物，想要聯(lián)系商家的客服人員。首先要登陸自己的賬號(hào)，然后進(jìn)入商品頁(yè)面，在頁(yè)面的左下角，可以看到“供應(yīng)”或者“Jimi”兩個(gè)字，點(diǎn)擊“Jimi”兩個(gè)字，就可以和客服聯(lián)系了。

　　京東自營(yíng)廠家怎么聯(lián)系售后?

　　1、先登陸京東網(wǎng)站，如果能用買(mǎi)過(guò)東西的帳號(hào)登陸，那就更好了。

　　2、常見(jiàn)問(wèn)題可通過(guò)網(wǎng)上客戶服務(wù)解決。點(diǎn)擊“我的訂單”就可以看到他買(mǎi)的東西了。

　　3、京東客服，點(diǎn)“京東”兩個(gè)字，屏幕上會(huì)出現(xiàn)京東客服電話!

　　4、因?yàn)榭头怯猩习鄷r(shí)間的，所以發(fā)信息太晚，是無(wú)法聯(lián)系到客服的，上班時(shí)間排隊(duì)，還是可以聯(lián)系到客服的。

　　5、如有急事，可直接打電話給客服人員，點(diǎn)開(kāi)“客戶服務(wù)”，再選“電話客服”。

　　6、可查詢電話是否為24小時(shí)服務(wù)，可預(yù)約。

　　7、如果沒(méi)有定購(gòu)，那就選擇安裝過(guò)程，然后就可以通話了。

　　8、如果您已經(jīng)收到了訂單，請(qǐng)選擇相應(yīng)的商品，然后選擇您想要的問(wèn)題，然后打電話給客服人員。一般情況下，一個(gè)電話就能解決。

　　9、不想打電話的話，可以直接撥打售后電話，通常是按“幫助中心”>“特殊服務(wù)”>“聯(lián)系客服”的順序。

　　京東商城是一個(gè)注重用戶體驗(yàn)的電商平臺(tái)，致力于為消費(fèi)者提供方便，高效，體貼的服務(wù)。無(wú)論您在購(gòu)物過(guò)程中遇到什么問(wèn)題，都可以直接與京東客服聯(lián)系，他們會(huì)盡最大努力為您解答，讓您在購(gòu)物過(guò)程中得到更好的體驗(yàn)。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于京東代運(yùn)營(yíng)怎么合作的、怎么入駐京東商家平臺(tái)等內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營(yíng)官網(wǎng)。