京東商家不發貨賠償規則(京東超時發貨賠償多少)
京東發貨違規情形分為虛假發貨、延遲發貨、缺貨無貨、拒絕發貨、未發貨訂單積壓、少件、錯件、未按照要求使用發貨方式等。那京東48小時不發貨賠償最低多少?
5元
以下是關于京東超過48小時不發貨賠償及賠付標準的詳細說明:
1、京東超過48小時不發貨賠償政策
京東對于超時未發貨的訂單設有賠償政策。在正常情況下,京東承諾訂單在48小時內發貨。如果超過48小時未發貨,消費者可以申請相應的賠償。
需要注意的是,不同類型的商品和不同的配送方式可能會有不同的發貨時限。在購買前,務必查看商品頁面上的發貨時間說明,以便準確了解發貨時限。
2、賠付標準及計算方法
根據京東的賠償政策,超過48小時未發貨的訂單,消費者可以獲得賠償。賠償金額計算方式如下:
賠償金 = 訂單實付金額 × 超時小時數 × 賠付比例
其中,賠付比例為0.1%,超時小時數為實際發貨時間與規定發貨時間之間的小時差。需要注意的是,賠償金最高不超過訂單實付金額的3%。
3、賠償申請流程
如果你的訂單超過48小時未發貨,你可以按照以下流程申請賠償:
a. 登錄京東賬戶,進入“我的訂單”頁面。
b. 找到超時未發貨的訂單,點擊“申請賠付”按鈕。
c. 填寫相關信息,如賠償原因、賠償金額等,然后提交申請。
d. 京東平臺將對你的申請進行審核。審核通過后,賠償金額將在規定時間內退還至你的京東賬戶。
4.注意事項
a. 請確保申請賠償前,訂單狀態為“待發貨”。
b.某些特殊情況下,如遇到法定節假日、大促活動期間、突發性事件等,發貨時限可能會有所延長。在這種情況下,賠償政策可能不適用。請在購買前查看商品頁面的發貨時間說明。
c. 部分訂單可能涉及預售商品,預售商品的發貨時間將以商品頁面的預計發貨時間為準。預售商品的發貨時限與普通商品可能不同,請購買前仔細閱讀相關說明。
總的來說,京東48小時不發貨賠償最低是5元,賠償金最高不超過訂單實付金額的3%,每筆訂單實付金額以京東系統記錄為準。
今天的分享就到這里了,想了解更多關于京東平臺入駐合作方式、京東金融資金托管等內容,敬請關注火蝠電商代運營官網。