京東換貨需要幾天手機(jī)),顯示沒貨能換嗎想知道具體的換貨流程，我們可以去網(wǎng)上看一下。什么情況下都可以給客服打電話咨詢下是否是需要在三個(gè)工作日之內(nèi)幫你更換。如果不滿意就可以繼續(xù)在京東更換了，因?yàn)槲覀兊膿Q貨有服務(wù)人員會(huì)跟你進(jìn)行協(xié)商。如果是機(jī)器出現(xiàn)故障那就得看是什么問題了。只要檢查過沒有質(zhì)量的話維修也是沒有任何的費(fèi)用的，維修成功之后還要支付一些機(jī)器的費(fèi)用。如果還是不滿意那我們只能退換了。當(dāng)然，如果你所在公司給你換貨，或者其他服務(wù)也可以幫你處理但是我們提供一個(gè)免費(fèi)上門服務(wù)。如果是這種的話就不需要再為這個(gè)手機(jī)去檢測了，直接給你送過去就好了！

　　一、消費(fèi)者在京東換貨時(shí)，需要填寫一份《換貨申請(qǐng)單》，注意以下幾點(diǎn)：

　　換貨成功后，訂單會(huì)提示用戶“你的手機(jī)已經(jīng)可以正常使用了”，用戶需要先確認(rèn)是否已換貨。當(dāng)收到換車申請(qǐng)后，客戶在第一時(shí)間聯(lián)系客服溝通。您可以根據(jù)自身需求在換貨申請(qǐng)單上進(jìn)行填寫：退貨、換貨或退款。點(diǎn)擊“提交”之后會(huì)顯示您的交易訂單中出現(xiàn)的手機(jī)品牌、型號(hào)、數(shù)量，同時(shí)需要確認(rèn)更換狀態(tài)，如果沒有，則需要進(jìn)行申請(qǐng)和退回。在申請(qǐng)單之后，有兩個(gè)選項(xiàng)：(1)直接申請(qǐng)換貨：可選擇京東官方授權(quán)經(jīng)銷商提供上門服務(wù)。(2)售后處理時(shí)間一般為7天或30天。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)商家那里可以給出具體的時(shí)間進(jìn)行換貨。這里可以提前和需要提前準(zhǔn)備好一個(gè)電子郵箱或者電話。如果客戶說并不知道是什么情況的話，他們一般會(huì)給你打電話讓你填一份換貨申請(qǐng)單，這份表格主要提供以下幾個(gè)服務(wù)說明：消費(fèi)者收到我們的換貨訂單之后需要等三天才能收到手機(jī)并不會(huì)讓用戶等待太久的；京東服務(wù)人員上門取機(jī)之后也有專門服務(wù)部門人員上門檢修的。

　　二、換貨流程及時(shí)限

　　3.換貨時(shí)限:30個(gè)工作日，換貨訂單生成后3個(gè)工作日內(nèi)完成，次日送達(dá)。換貨人申請(qǐng)換貨時(shí)，手機(jī)送到更換地點(diǎn)的，由您自行負(fù)責(zé)簽收。換人前，京東承諾可向用戶提供原廠配件。非免費(fèi)維修服務(wù)，不符合保修條件的（無法正常使用，不含損壞）產(chǎn)品可免費(fèi)享受保修、免費(fèi)上門取件服務(wù)。為用戶提供上門取件服務(wù)，送貨上門時(shí)間為工作日上午9:00-17:00。上門取件服務(wù)采取自取自送方式。若需郵寄的，應(yīng)由快遞企業(yè)為用戶聯(lián)系寄件人并提供寄送地址，寄件人聯(lián)系方式等相關(guān)信息的方式寄送貨物服務(wù)；在用戶下單并支付貨款當(dāng)日起7日內(nèi)完成配送時(shí)長超過30天則視為撤回配送義務(wù)。以上信息僅供參考，實(shí)際操作中可能因手機(jī)配送問題造成延誤，如無法準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，京東有權(quán)按照訂單作廢處理！

　　三、注意事項(xiàng)

　　京東退貨處理流程：在京東換貨的過程中，我們的客服人員會(huì)詳細(xì)的記錄下所有的退貨記錄并對(duì)商品做一個(gè)詳細(xì)的檢測，如果沒有質(zhì)量問題的話，他們也會(huì)幫你進(jìn)行處理，比如更換新的機(jī)器或者是更換其他的配件。對(duì)于質(zhì)量問題的話，我們也會(huì)在三個(gè)工作日之內(nèi)給到處理好商品給我們，如果不滿意那就只能退換到新的設(shè)備了，這樣也能避免耽誤我們的生意！退貨時(shí)如果手機(jī)質(zhì)量存在問題的話，可以選擇退貨或者是更換全新的機(jī)器。如果是自己沒有維修好的話可以先去專賣店進(jìn)行維修。如果維修之后還不滿意可以聯(lián)系客服退款哦！如果我們不滿意我們就可以繼續(xù)跟京東合作之后我們就可以直接去更換其它的產(chǎn)品了~所以說更換到新機(jī)的時(shí)候一定要仔細(xì)檢查，看看他們給我們更換了之后是否符合質(zhì)量要求以及一些售后服務(wù)等問題。因?yàn)橹挥形覀冏约簷z測過之后才能夠更加放心的進(jìn)行退換！京東換東西需要多少錢？京東對(duì)消費(fèi)者還是比較友好的；而且手機(jī)是有保修時(shí)間的，在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的話，我們還可以進(jìn)行免費(fèi)更換新機(jī)而且可以享受一定的賠償金額；而且，我們進(jìn)行保修還有優(yōu)惠哦~(因?yàn)橛械牟灰X!)

　　四、具體方法

　　京東售后的換貨流程其實(shí)是比較簡單的，只要將手機(jī)屏幕損壞或者是功能不能使用，都是可以直接把他送到修理廠去進(jìn)行維修的。大家想要將自己的手機(jī)從京東進(jìn)行召回，那么一定要做好維修準(zhǔn)備。首先是需要你將手機(jī)購買的日期準(zhǔn)備好。需要購買新手機(jī)時(shí)就可以去京東官方換貨了。因?yàn)榫〇|有著三天保修時(shí)間規(guī)定。如果手機(jī)壞掉了也可以在京東換貨或者讓客服幫你進(jìn)行服務(wù)處理。但是我們自己的話不能超過三個(gè)工作日。如果不滿意的話，也是可以更換設(shè)備的喲！但是會(huì)支付一些費(fèi)用的！如果是質(zhì)量方面的話是沒有任何問題的！只要你使用是沒有問題的話都是能夠進(jìn)行退換的哦！

　　五、總結(jié)一下：

　　京東的換貨流程是非常簡單的，只要你在他們這個(gè)網(wǎng)站上面選擇好換貨的時(shí)間以及產(chǎn)品之后跟京東客服進(jìn)行協(xié)商的話，那么就會(huì)幫你給他安排上門進(jìn)行維修！這個(gè)服務(wù)一般都是三天內(nèi)到達(dá)，不滿意還有我們協(xié)商的話，都是有辦法幫你解決的！如果還是不滿意就可以繼續(xù)申請(qǐng)更換服務(wù)！京東這種網(wǎng)上售后還是非常不錯(cuò)的。而且還有專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)都可以去等待。

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