我們在拼多多購物了以后如果遇到了什么問題，可以直接和商家協(xié)商。退款方面如果產(chǎn)生糾紛的話，還可以申請客服介入。若是拼多多介入沒有退款的話，應(yīng)該怎么辦呢?

　　拼多多介入沒有退款怎么辦?

　　如果平臺不愿意處理，大家可以撥打12315熱線，在我們掌握了充足證據(jù)后，就能進行舉報，這樣就能有效維權(quán)了。

　　只能介入一次嗎?

　　在正常情況下就只有一次機會。

　　1、在正常情況下就只有一次機會，要是商品質(zhì)量的問題，用戶可以發(fā)起退款。要是賣家不同意退款，那么就去投訴。通常都是退款有糾紛的時候，然后會有小二介入的申請了。

　　2、其實店小二介入對賣家店鋪有影響，商家協(xié)商同意后，您需要申請退款，然后賣家同意申請退款，就在3個工作日內(nèi)把款退到您的支付寶上了。

　　拼多多客服介入有用嗎?

　　拼多多客服介入有用。

　　在我們發(fā)現(xiàn)拼多多的商品有瑕疵，或時假冒偽劣時，都必須和賣家開展商議處理，最先應(yīng)當(dāng)和賣家開展商議，假如商議不了再去找客服，一般狀況下，如果是賣家的義務(wù)，投訴是非常好的消費者維權(quán)方法，而且也是很有實際效果的。

　　同時平臺客服的介入對賣家的影響，很有可能涉及到有關(guān)的懲罰。平臺介入后，會核查商家有沒有相互配合售后服務(wù)解決問題，如果查出來是沒有的話，平臺就會給予商家相應(yīng)的處罰。

　　假如總計罰分做到十二分平臺就會給出將店鋪屏蔽掉、限定發(fā)布產(chǎn)品及公示公告警示的解決。

　　一般來說拼多多介入了以后會有退款，而且拼多多客服會秉公辦理。所以各位消費者申請拼多多客服介入了以后，需要提供相關(guān)的證據(jù)，這樣有利于提高退款的成功率。

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