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拼多多的消費(fèi)者體驗(yàn)提升費(fèi)用是什么(拼多多消費(fèi)體驗(yàn)提升計(jì)劃費(fèi)用)

瀏覽量 165 時(shí)間 2023-06-30 17:05:37
拼多多的消費(fèi)者體驗(yàn)提升費(fèi)用是什么(拼多多消費(fèi)體驗(yàn)提升計(jì)劃費(fèi)用)

  拼多多商家開(kāi)通消費(fèi)者體驗(yàn)提升計(jì)劃,可以享退貨包運(yùn)費(fèi)標(biāo)識(shí),接下來(lái)帶你全面了解該計(jì)劃,我們一起來(lái)了解看看。

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  一、什么是消費(fèi)者體驗(yàn)提升計(jì)劃


  商家開(kāi)通消費(fèi)者體驗(yàn)提升計(jì)劃后,平臺(tái)將基于提供給商家的服務(wù)標(biāo)識(shí)(退貨包運(yùn)費(fèi))、平臺(tái)活動(dòng)優(yōu)先權(quán)、流量支持收取一定的服務(wù)費(fèi),并為商家提供服務(wù)標(biāo)識(shí)(退貨包運(yùn)費(fèi))、平臺(tái)活動(dòng)優(yōu)先權(quán)、流量支持服務(wù),以及免費(fèi)提供發(fā)貨無(wú)憂(yōu)、售后無(wú)憂(yōu)(運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼)等附加特權(quán)服務(wù)。


  開(kāi)通計(jì)劃,店鋪訂單量預(yù)計(jì)+32%,糾紛率預(yù)計(jì)-56%,獲悉可有效減少運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議,減輕售后服務(wù)人力成本。發(fā)貨后才扣費(fèi),70%同行已開(kāi)通。趕緊開(kāi)通吧!


  四、常見(jiàn)問(wèn)題


  1、服務(wù)費(fèi)價(jià)格是怎么確定的?


  平臺(tái)參考店鋪近期交易、售后、服務(wù)等帶給消費(fèi)者的綜合體驗(yàn),確定店鋪參與消費(fèi)者體驗(yàn)提升計(jì)劃需繳納的單筆服務(wù)費(fèi)用。


  2、加入消費(fèi)者體驗(yàn)提升計(jì)劃后,為什么有些訂單不支持運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼?


  加入消費(fèi)者體驗(yàn)提升計(jì)劃后,部分訂單可能因?yàn)橐韵略虿恢С诌\(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼:


  1)消費(fèi)者體驗(yàn)提升計(jì)劃暫時(shí)不支持對(duì)應(yīng)商品所屬類(lèi)目,如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件等部分虛擬類(lèi)目,或者其他消費(fèi)者體驗(yàn)提升計(jì)劃不支持的類(lèi)目。


  2)該訂單存在消費(fèi)者通過(guò)不正當(dāng)方式獲取運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼的風(fēng)險(xiǎn)。


  訂單是否支持運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼,可在【消費(fèi)者體驗(yàn)提升計(jì)劃】-【扣費(fèi)記錄】中進(jìn)行查詢(xún)。


  3、平臺(tái)會(huì)補(bǔ)貼消費(fèi)者多少錢(qián)呢?


  符合拼多多平臺(tái)規(guī)則的訂單在完成退貨退款或者換貨流程后,平臺(tái)會(huì)根據(jù)發(fā)貨地址和退貨地址進(jìn)行測(cè)算,部分類(lèi)目會(huì)結(jié)合商品的重量、體積等參數(shù),綜合確定運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼額度,具體以相關(guān)頁(yè)面展示為準(zhǔn)。運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考《消費(fèi)者運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼說(shuō)明》。


  4、消費(fèi)者運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼權(quán)益的有效期是多久?


  對(duì)支持運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼的訂單,在訂單發(fā)貨至發(fā)貨后的90天期間,消費(fèi)者發(fā)生退換貨,平臺(tái)審核通過(guò)后,自動(dòng)補(bǔ)貼退換貨產(chǎn)生的首重物流費(fèi)用給消費(fèi)者。


  五、消費(fèi)者體驗(yàn)提升計(jì)劃開(kāi)通鏈接


  電腦端:


  https://mms.pinduoduo.com/freight/return_freight?chanel=1025


  手機(jī)端:


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  以上就是拼多多消費(fèi)者體驗(yàn)提升計(jì)劃的全部介紹,商家請(qǐng)知悉!


  

  今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于拼多多代運(yùn)營(yíng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、拼多多運(yùn)營(yíng)公司哪家好等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營(yíng)官網(wǎng)。

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