淘寶預(yù)售退貨怎么退？淘寶預(yù)售定金規(guī)則有哪些？

   淘寶大型活動中，淘寶商家以及平臺都會采用預(yù)售的方式銷售商品，這時候用戶看好的商品只要付定金就行了，可是有些用戶下單之后，又后悔購買這個商品了，于是就想找淘寶進(jìn)行退貨，那淘寶預(yù)售退貨怎么退?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

  一、淘寶預(yù)售退貨怎么退?

  淘寶預(yù)售退貨是需要等到付完尾款的時候才能申請退貨，預(yù)售付定金階段是無法退貨的。

  二、淘寶預(yù)售定金規(guī)則有哪些?

  1、支付定金后，因買家自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部睿蛸I家申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定非賣家責(zé)任的，定金均不退還。

  2、支付定金后，因賣家原因?qū)е沦I家未如期支付尾款的，賣家應(yīng)退還定金，并向買家提升償與定金同等金額的價款。

  3、買家支付定金后賣家取消或調(diào)整承諾優(yōu)惠導(dǎo)致尾款價格上漲，若買家如期支付了尾款的，賣家須依據(jù)承諾履行優(yōu)惠，否則按照《天貓規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則處理。

  4、買家支付定金，并如期支付了尾款，若因賣家延遲發(fā)貨導(dǎo)致交易未能實際履行的，除須返還定金并向買家提升償與定金同等金額的價款外，還需按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理。

  交易未能實際履行的場景包括但不限于：(1)在買家發(fā)起退款、投訴時，賣家還未將商品寄出的;(2)買家以延遲發(fā)貨為由，申請退款、退貨退款，且最終訂單狀態(tài)為交易關(guān)閉的。

  5、買家支付定金，并如期支付了尾款，若交易已履行完畢但賣家存在延遲發(fā)貨的，則按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理。

  總之不管是商家還是消費(fèi)者都需要清楚了解一下定金規(guī)則，尤其是在付完定金之后想要退款的，需要在付完尾款之后才能進(jìn)行退款操作哦!最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?